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Se puede debatir sobre lo que creemos afecta el servicio y como mejorarlo. Al menos aquí no le faltan el respeto como en otros foros. Mis respetos hacia su punto de vista así como el de jalavarez. Creo firmemente en que PRT debe hacer lo que hizo en su area a la mayor cantidad de residentes posible....

El proyecto envolvió construir planta externa nueva a nivel de troncales, postes, terminales, nuevos "drops" hasta cada casa. En mi caso particular reemplazaron los cables de las dos líneas que tengo desde el terminal hasta la casa e incluso instalaron un NID que nunca antes lo había teni...

Si eso del 80% fuera cierto entonces Verizon estaría en graves problemas. Desde el punto de vista de negocios GTE (ahora Verizon) no habría comprado a la Telefónica hace unos años atrás. Ellos compraron la compañía para hacer dinero, no para perderlo. Imaginen el costo de poner al día ese 80% de la...

De acuerdo con los estándares de telecomunicaciones el componente de menor categoría en la transmisión es el que determina la categoría de mi servicio. Si los cables de cobre del troncal a la residencia están deteriorados, mal instalados u obsoletos, nunca se podrá obtener el ancho de banda necesar...

Compañías como Comcast y Warner en los Estados Unidos tienen estos sistemas. Una consulta en Google parece indicar que Comcast y Time-Warner no procesan créditos automáticamente como menciona. Estos son algunos ejemplos: http://www.intuitive.com/blog/archives/000109.html Dubious tactic of the day: ...

Yo no conozco que PRT esté reemplazando este último tramo en las residencias Que no lo haya visto es otra cosa. Se de pueblos donde han ido reemplazando la planta externa porque ya es obsoleta y no tiene capacidad para la demanda actual en algunas áreas. "No hay líneas disponibles" es una...

Compañías responsables dan los créditos a sus clientes si reconocen las averías, PRTDSL los da sólo si te quejas. Eso sería ideal pero no es la norma en prácticamente ninguna compañía de comunicaciones. PRT no es la única donde el cliente tiene que solicitar créditos cuando hay averías. Lo mismo oc...

Ese es el problema que mucha gente piensa que toda la red telefónica está obsoleta, cosa que no es cierto. Sí es cierto que hay áreas donde las líneas no sirven por viejas o falta de capacidad, simple y sencillamente, pero en su mayoría la red telefónica está en buen estado. Hay áreas donde existe ...

Con ADSL, ADSL2+ y ni con fibra óptica llegando hasta mi hub, PRT dará buen servicio. El costo de reemplazo de líneas de cobre a fibra óptica es muy alto, no solo el material y el equipo también la mano de obra. La inversión es multimillonaria. Algo que la idiosincrasia empresarial puertorriqueña es...

La red DSL de la compañía telefónica en general es confiable y la gran mayoría de las conexiones no tienen averías frecuentes. Sin embargo, sí es cierto que hay algunas áreas que tienden a tener problemas recurrentes. Entre ellas están Guaynabo 5, Bayamón 6, Carolina 5 y alguna que otra más. Entend...

Desafortunadamente no los podré recomendar debido al pobre servicio y poca confiabilidad de PRTDSL. Estuve dos años esperando por el servicio, de hecho el primer modem Zyxel se convirtió en un CHIA PET y así lo entregué en las oficinas de la Ave. Barbosa. Hace varios meses decido volver a solicitar ...

Saludos a toda la comunidad, estoy buscando una compañía seria que brinde servicio de Internet de alta velocidad, que esté sólida financieramente para ofrecer instalación y mensualidad a un precio competitivo. Que el equipo sea de la compañía, ya que si desaparece, no tenga que hacer caldo con el eq...