Cordial Saludo del Staff de Meganet PR

[Meganet Staff]

Saludos a todos:

Muchos dijeron que éramos una compañía fantasma. Otros que no íbamos a llegar a ningún lado. La verdad es que nos encontramos muy ocupados trabajando en nuestra infraestructura y en los equipos nuevos que nos van a estar llegando. Es por eso que no habíamos podido, tan siquiera, entrar a estos foros. Los mismos son muy constructivos siempre y cuando sea para hacer críticas constructivas. Exhortamos, que el que desee preguntar, lo que quiera preguntar, que así lo haga. Aquí estamos, y créanme que va haber Meganet para buen rato. Se van a sorprender de toda la tecnología nueva que vamos a estar trayendo.

Meganet Staff

[alexander007]

Antes que nada bienvenidos a DSLLibre.org espero que tomen notas de todo lo que se habla aqui para que puedan ofrecer un mejor servicio

La primera pregunta...el precio mensual de ustedes esta bien..pero lo que lo daña ´por decirlo asi es la instalacion, por que es tan caro la instalacion??

[Meganet Staff]

Saludos:

Muchos nos han preguntados el por qué el precio de la instalación. Permítame informarle:
1) Como bien sabe, todos los ISP en PR, que no sean satelitales, trabajan con lo que se conoce "Line of Sight". Qué quiere decir esto: que si no se ve la torre de telecomunicación, ya sea por árboles o edificios, no va a llegar la señal. Debido a esto, fuimos a muuuuuuuuchos hogares donde no le podiamos ofrecer nuestro servicio. Esto le ha pasado a otros.
2) Ahora, vamos a venir con unas nuevas antenas. Las mismas son "Non Line of Sight" y costosísimas. Ya los árboles y edificios van a ser cosa del pasado. Vamos a poderle instalar aproximadamente al 99% de los interesados.
3) Adicional, vamos a venir con nuestra propia frecuencia licenciada. Vamos a ser los únicos en PR en transmitir en la misma. Ya las interrupciones por interferencias, tambien van a ser cosa del pasado
4) Nosotros probamos esta tecnología en un carro moviendose y funcionó magníficamente.
5) Todos nuestros IP van a ser públicos.
6) Eventualmente, con el mismo equipo, por un costo fijo adicional, vamos a estar ofreciendo VoIP a residencias. Esto te da la ventaja de hacer llamadas telefónicas a través del internet, sin la necesidad de una línea telefónica.
7) Inclusive, vas a poder pedir películas por internet y verlas en tu computadora.
Pronto, por un cargo fijo adicional, tendrás disponible el servicio de Internet Roaming.

Eventualmente vamos a seguir ampliando nuestros servicios. Reconozco que hay detalles que uno tiene que mejorar, como compañía nueva, pero estamos trabajando arduamente para corregir cada uno de esos detalles. Como bien saben los dueños de ISP's, esto es un negocio sumamente costoso. Está del consumidor escoger, lo que él entienda que es lo mejor, y de nosotros los ISP's, ofrecer un servicio de alta calidad.

Meganet Staff

[mark]

Que bien es ver una compañia q le responda a su publico y se esfuerze por ofrecer servicios de alta calidad... Especialmente en este mercado de broadband que es tan dificil de implementar en PR. Pues espero que asi sea y que tengan exito por que no quiero conformarme con lo que ofrece la telefonica. Espero que muy prontamente logren ofrecer servicios a todos los lugares por que crean, la demanda es muy alta y hay muchos que aunque de no quererlo, se conforman con lo q hay. (Y me estoy viendo en esas)

En cuanto a los costos de instalacion pues no esta mal la idea de poder pagarla a largo plazo y entiendo q se pueden trabajar con diferentes ofertas para pagos de instalacion y servicios mas comodos sin que la compañia pierda su parte pero mucha gente no se amarra a un contrato debido a la inseguridad de garantia de servicio. (Osea casos como el de AphaStar)

Anyways espero q logren tener servicio para mi area para el 15 o 16 de agosto como asi me lo mencionaron ustedes. I'm looking foward to it.

@tt - Mark

[Meganet Staff]

Saludos:

Los planes de pagos fueron creados pensando en las preocupaciones de nuestros clientes. Muchos son los que tienen miedo de pagar un equipo costoso, para que luego no tengan que hacer con el mismo, si se da el caso de que una compañía se acojiera a la ley de quiebras. La ventaja de acogerse a un plan de pago es, que si nuestra compañía se acogiera a dicha ley, que no va a pasar, el consumidor pagaría hasta el momento que se le canceló el servicio. De quedar un restante, el consumidor no tuviese que pagarlo. De este modo el cliente puede estar confiado que no va a pagar por algo que no va a funcionar. Es por eso que recomendamos, que si no se siente seguro, acójase a un plan de pago y comience a disfrutar de un buen Internet, Mega rápido y Mega fácil.

Meganet Staff

[PRTCSUCKS]

Hola hola hola, yo tengo meganetpr (no digo nombre porque ya creo que todos me conocen por alli LOL) anyways, aqui va mi pregunta, todavia estoy pagando mi antena porque tengo el contrato de 12 meses, solo queria ver si despues que se termine el contrato yo puedo cambiar mi equipo que es el viejo por las antenitas nuevas que no necesitan line of sight

[Dropknee]

Mi pregunta es, Cuando van a proveer el servicio de Gurabo hacia Humacao??? ya que me interesaria sus servicios de estar disponibles para estas areas.

[HuHLegend]

ojos q no ven corazon q no siente....ese dicho lo sacaron de thomas el apostol de jesus. muchas promesas nada concreto, igualitos a prtc..

nosotros anhelamos un 1.5mb cuando en usa esa coneccion ya es standar ya que personas tienen 3mbs o mas y nosotros los indios tainos con 256 y MALISIMO siempre eh dicho la tecnologia la va a pagar cara quieren ser listos y le va a salir todo por el @$$ por darte ejemplo mira los pentium 4 y las video card q sacan una nueva version cada mes haciendo ver a uno un estupido, uno lo compra a cierto precio al mes sacan uno nuevo y bajan el que comprastes hace un mes a la mitad del precio y despues se quejan pq les piratean los softwares.

long live l33tz are we gonna conquer this world?? YES!!!!

[Lucas]

Saludos,

Yo les escribí a esta gente hace bastante tiempo y nunca me dieron una respuesta, inclusive quedaron en comunicarse conmigo para visitarme y nunca lo hicieron, al igual que PRTDSL son puro mercadeo malo y poco trabajo de “field”.

Bueno acabo de visitar la pagina de Meganet, y los precios no son nada módicos. Ofrecen varias alternativas que a fin de cuentas al finalizar el año y tirar la doble línea terminas pagando $980.00 durante el primer año. Luego de ese primer año si no tienes que pagar algún costo adicional por renovar el contrato entonces es que te baja la mensualidad a $39.9 (480.00 anual) si es que no le hacen un adendum al contrato y te suben la mensualidad. Si leen bien el contrato http://www.meganetpr.com/sol3.htm

CLAUSULAS Y CONDICIONES

1. El servicio requiere la instalación de ciertos equipos, tales como antena, "decoders" y otros; de ahora en adelante denominados (hardware) cuyo valor es $800.00 y de cuyo "hardware" el cliente es depositario.

Cuidado … Si le pasa algo al equipo tienes la obligación de pagar $800.00 billetes y si lees la cláusula # 9 te obligan a cuidar del equipo como un buen padre de familia, una cláusula bien patética.

3. Este Contrato tendrá una vigencia mínima de un año, renovable automáticamente por períodos adicionales sucesivos de un año sujeto a las revisiones en las tarifas por servicio que periódicamente podrá hacer EL PROVEEDOR dependiendo de sus costos y el mercado.

Te están advirtiendo que luego de un año te renovaran el contrato AUTOMATICAMENTE (LEGALMENTE PUEDEN HACERLO TU FIRMAS TU ACEPTAS) sin previo aviso y además te subirán los costos si así el mercado lo indica.


A mi todavía no me convencen.

Primero te obligan a firmar un contrato de un año y te atan completamente a un servicio que si no te funciona te jodiste ya te clavaron con el contrato y tienes que cumplirlo o si no tendrás que incurrir en honorarios de abogados y malos ratos.

Segundo te renuevan el contrato automáticamente y si no estas pendiente te suben la tarifa y te vienes a dar cuenta cuanto de llegue tu próximo estado bancario y veas que Guss Enterprises Corp. DBA Meganet Puerto Rico te hizo un debito por una cantidad mayor a la que usualmente estabas acostumbrado.






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[alexander007]

el compañero aqui ha puesto unos puntos importantes, a ver que dicen los de Meganet ahora

[Dropknee]

ummmm........ muy interesante Lucas..... Gracias por ese post tan importante.....

[drakus]

FELICITACIONES a meganet esperamos que para el 2006 este corriendo las nuevas mejoras y que tengan suficientes subscripotores para subsistir.

[Meganet Staff]

Espero que todos hayan pasado un buen fin de semana, con Internet rápido .

1) PRTC... Nos encontramos analizando lo que vamos hacer con aquellos clientes que tienen Raylink y desean el equipo nuevo. Hasta el momento, los interesados tienen que pagar el monto complero por el equipo nuevo, pero los mantendremos informados de haber algún cambio.

2) DropKnee: Una vez montemos los equipos en Caguas, haremos las pruebas en Gurabo. Nosotros tenemos clientes en Gurabo con el equipo viejo. Entiendo que no debemos tener problemas con el equipo nuevo, pero no podemos prometerte nada hasta que hagamos las pruebas pertinentes.

3) HuHLegend: Vivimos en un mundo donde la tecnología varía constantemente. Está de uno quedarse con lo que uno tiene o pagar por algo más avanzado. Eso no quiere decir que lo viejo no sirva, pues uno usualmente paga por algo más nuevo para obtener ciertos beneficios que lo anterior no tiene.

4) Lucas: Reconocemos que el primer año sale más costoso que los demás. Pero si terminas de hacer el calculo matemático completo, a mediano y largo plazo sale más económico nuestro servicio. Si comparas el precio de nuestro servicio ($39.99) con los demás ISP, nuestro precio está por debajo de la mayoría de ellos. Esto es sin contar que nuestro ancho de banda es simétrico 256/256 no 256/128 como los demás.

Sí requiere un contrato de un año al igual que todos nuestros competidores. Hasta ahora no nos hemos visto en el caso que a alguien le hayan robado el equipo o le haya pasado algo al equipo, pero sí le estuvimos ofreciendo un Plan de Protección para la tranquilidad del que nos lo pidió. El contrato es renovable automáticamente al año. Si el cliente desea cancelar el servicio, tiene que llamarnos antes de que termine el mismo para cancelar. Si el precio va a variar, nos comunicaremos con los clientes para informárselo, como lo hemos hecho siempre.

[Dropknee]

Yo vivo en Juncos, si ustedes ponen los equipos en Caguas..... llegara la señal???? porque Aeronet tiene sus equipos en Gurabo, y le dan servicio desde ahi a Caguas, Gurabo y con suerte (que yo no la tuve) a Juncos.

Gracias por aportar con info. al foro

[Meganet Staff]

Es algo probable que la haya, ya que nuestros equipos prometen ser muy eficientes y de largo alcance, pero como bien le mencioné, no le puedo prometer nada hasta que hagamos la prueba. Nuestro compromiso es hacer pruebas una vez me lleguen los equipos. De esta forma podré abundar en cuanto a la cobertura.

Meganet Staff

[Lucas]

....


4) Lucas: Reconocemos que el primer año sale más costoso que los demás. Pero si terminas de hacer el calculo matemático completo, a mediano y largo plazo sale más económico nuestro servicio. Si comparas el precio de nuestro servicio ($39.99) con los demás ISP, nuestro precio está por debajo de la mayoría de ellos. Esto es sin contar que nuestro ancho de banda es simétrico 256/256 no 256/128 como los demás.

Saludos ...


Si nos dejamos llevar por lo que estipula el contrato no me economizare nada a mediano y a largo plazo. Uno comienza a economizar dinero después del 3er año y estoy sumamente seguro que de aquí a esa época los precios y la tecnología habrán cambiando drásticamente.

A propósito estaba dialogando con un vecino que tiene servicio con ustedes y le va de maravillas según me dijo.






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[Steve]

Yo estoy interesado en maganet pero voy tener que ver algo mejor que 256/256 antes de realmente indagar. Lo que yo quiero es 1.5/512.

[Meganet Staff]

Recuerden todos que nuestro servicio es simétrico, 256/256 y que los nuevos equipos que vamos a proveerles son de altísima calidad y non line of sight. Repasen el post #2 que escribimos para que vean todo los beneficios.

Meganet Staff

[Kirsha]

Saludos. Me estaba preguntando cual es la cobertura que tienen ustedes, y si esta incluye el pueblo de carolina. Si no, cuando piensan cubrirla. Gracias.

[Meganet Staff]

Saludos Kirsha:

Actualmente nuestra cobertura es Río Piedras, Guaynabo, Caguas y Carolina. Próximamente estaremos ampliando la cobertura a pueblos limítrofes incluyendo los de la Isla. Cualquier pregunta adicional déjanos saber que con mucho gusto te atenderemos.

Meganet Staff