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TECH d DSL llama, me despierta y dice q viene a las 9am.....
Posted: Tuesday,14-Oct-2003 12:43 pm
by borikua
bueno me desperto un tecnico d DSL esta manana a las 8am para indicarme q iba a estar pasando por mi casa a las 9am para revisar mi problema (aleluya al fin desde mayo) son las 9:30am y aun nadie ha llegado........estando al telefono con el ya estaba buscando una excusa para mi problema sin haber llegado a mi casa.....me dice tu problema es el uplaod, ah? tienes un router????? eso afecta, me da gracia la confianza d planteamiento, le digo sí tengo un router el ZYXEL 642ME!!!!!
estaba hasta pensando poner el zyxel antes d q llegue (si es q llega) pero no ya me he cansado de hacer ese tipo d pruebas asi q se jampee el vigor y bregue y como me diga q es el vigor sencillamente le digo q no toke nada y q se vaya.....y me j*d*r* aun mas cuando vea la cableria pues como prt no enviaba a nadie ayer kite la cableria q viene d la caja afuera d la casa hacia mi telefono y la substitui con una nueva( para el q le interese tengo las intrucciones) q utiliza no el cable negro d prt sino cable CAT5E para ver si mejoraba lo del uplaod, pero no se kedo igualito asi q ahora si estoy convencido q el problema no es mi casa, mis lineas ni mi modem, debe y tiene q ser programcion o algun ekipo d ellos malo
bueno son las 12:42pm como se podran imaginar el "tech" ni ha vuelto a llamar ni ha aparecido en casa, ya si viene le voy a decir q se vaya asi no se puede bregar!!!!!
Posted: Tuesday,14-Oct-2003 1:13 pm
by DarK SouL
Acceso a al Divisíon de Relaciones con el Cliente para someter su queja o reclamación
787-781-1314
1-800-781-1314
Llamalos y haz una querella. Lo mas probable no se resuelva nada, pero si le van a dar un jalon de orejas por no cumplir una cita.
Posted: Tuesday,14-Oct-2003 1:18 pm
by borikua
gracias por el tip, pero si hago la llamada seria la 3ra vez q hago una querella, lo q si no te puedo negar es q a la vez q llamo al otro dia me devuelven la llamada para averiguar cual es el problema.......pero no lo voy a hacer pq como me desperto y me cogio con la guardia abajo se me paso preguntarle el nombre, sino chacho ya hubiera llamado
y de verdad no me gustaria hacerlo pues de verdad q se me revuelca el buche q para poder solucionar un problema el cual lo he etsado informando desde verano tenga q recurrir a un dept ajeno del dsl, es como si tuvieran un hijo descarrilado al cual hay q estar llamando a papa y a mama para q lo enderecen
Posted: Tuesday,14-Oct-2003 1:30 pm
by DarK SouL
borikua wrote:
y de verdad no me gustaria hacerlo pues de verdad q se me revuelca el buche q para poder solucionar un problema el cual lo he etsado informando desde verano tenga q recurrir a un dept ajeno del dsl, es como si tuvieran un hijo descarrilado al cual hay q estar llamando a papa y a mama para q lo enderecen
Yo se que es molestoso, pero asi es que brega la telefonica, uno tiene que jo.der y jo.der para que le hagan el trabajo. Lo que te recomiendo (si es que no lo has hecho ya) es que exijas credito porque no te estan cumpliendo con la velocidad que estas pagando. A la vez que ellos vean ese credito ahi es que van a comenzar a preguntarse el porque no se ha resuelto el problema, mientras le sigas pagando como si nada estuviera pasando, pues nada van a hacer para solucionarte el problema.
Posted: Tuesday,14-Oct-2003 3:49 pm
by borikua
3:48 y ni hay rastro d el.......lo comico del caso es q al lado de mi casa desde la 1pm hay una guagua d PRT estacionada el tipo se bajo de ella y se fue a pie sin equipo ninguno hasta q lo perdi d vista......q creen??? pero el no sabe algo....lo tengo retratado!!!!!!! tengo su guaguita retratada con # de guagua y # d tablilla...............
Posted: Tuesday,14-Oct-2003 3:54 pm
by luisr
Ese era el técnico y se perdió. No te encontró y se fue a tomar un cafecito.

Posted: Tuesday,14-Oct-2003 4:00 pm
by NandyDC
A lo mejor tiene una chillita cerca y aprovecho la ocasión, quizas luego q termine te va a visitar a ti, consejo, no le des la mano

Posted: Tuesday,14-Oct-2003 4:08 pm
by DarK SouL
LOL
Postea las fotos

Posted: Tuesday,14-Oct-2003 4:19 pm
by borikua
jajaj eso mismo pienso!!!!! pero dudo q venga son las 4:21pm y ni ha dado cara
Posted: Tuesday,14-Oct-2003 4:20 pm
by borikua
lo d las fotos hayq pensarlo bien...........receurden mi casa esta al lado

Posted: Tuesday,14-Oct-2003 4:25 pm
by luisr
A lo mejor llega a las 5 PM para cobrar overtime.
Posted: Tuesday,14-Oct-2003 4:37 pm
by borikua
puede llegar alas 5pm o puede venir manana pero a mi casa NO va a entrar......anyway ya dudo q venga pues lo reporte
ademas no kiero q venga pues ayer realambre mi casa usando cableria nueva y no kiero q venga este tipo q (me lo pico si sabe algo) a decirme q lo q yo hice es el problema cuando es obvio q no lo es pues luego de haber hecho el cambio mi latency bajo algo aunke no es la gran diferencia y el down subio algo tambien pero el uplaod sigue en el piso
Posted: Tuesday,14-Oct-2003 5:43 pm
by PRTCSUCKS
Sientate a esperar
Posted: Tuesday,14-Oct-2003 9:11 pm
by jordanrules
yo estuve casi dos meses sin servicio y lo triste del caso es que no sabia de la coneccion por modem .
te recomiendo que pidas el credito como dice DarK SouL
pues es la unica manera que ellos hacen algo . asi fue que ellos me hicieron caso.(habia llamado ya 4 veces y me tenian del tingo al tango tranfiriendome de sitio en sitio.)